Des fenêtres publicitaires qui s’ouvrent toutes seules, un ordinateur qui rame depuis une mise à jour douteuse, un message qui vous demande de payer ou d’appeler un numéro : ce sont les signes classiques d’un virus ou d’un logiciel malveillant. Je viens chez vous à Saverne, Brumath, Hochfelden, Haguenau, Strasbourg et alentours, je nettoie votre ordinateur et je sécurise ce qui doit l’être.
Si une fenêtre vous demande d’appeler un numéro ou de payer pour « débloquer » votre ordinateur, ne cliquez pas et n’appelez pas : éteignez l’appareil et contactez-moi. Si vous avez déjà donné un mot de passe ou des coordonnées bancaires, prévenez votre banque sans attendre, puis écrivez-moi : je m’occupe de l’ordinateur.
Pour tout le reste, une intervention à domicile suffit le plus souvent.
Mon ordinateur est-il perdu si j’ai un virus ?
Rarement. Dans la plupart des cas, je peux nettoyer et sauvegarder vos fichiers ; si le système est trop abîmé, je vous le dis franchement avant d’agir.
Un antivirus suffit-il à me protéger ?
Il aide, mais les bons réflexes comptent autant : mises à jour, mots de passe différents, prudence avec les messages. Je vous explique tout cela simplement.
Faites-vous aussi les tablettes et les téléphones ?
Je m’occupe surtout des ordinateurs et de l’informatique de la maison. Contactez-moi pour le reste, je vous dirai si je peux vous aider.
